问题概述
当移动宽带LLNS设备红灯持续亮起，通常表示网络信号中断或设备异常。本指南将分步骤指导您排查与解决问题。
检查物理连接
按顺序执行以下检查：
- 确认光纤接口无松动或污损
- 检查电源适配器是否正常供电
- 观察网线与路由器/电脑的连接状态
重启设备
正确重启流程：
- 关闭设备电源并拔下所有线缆
- 等待3分钟后重新连接
- 观察指示灯变化情况
检查设备状态
通过管理界面查看：
| 代码 | 含义 |
|---|---|
| LOS | 光信号丢失 |
| PON | 正常注册状态 |
联系技术支持
若以上操作无效，请准备以下信息后联系客服：
- 设备SN码
- 故障持续时间
- 已尝试的解决方法
预防措施
降低故障发生率的建议：
- 定期清洁设备通风口
- 避免设备暴露在潮湿环境中
- 设置定时重启计划
通过系统化排查物理连接、设备状态等关键环节，大多数红灯故障可自行解决。如问题持续存在，建议及时联系专业技术人员处理。
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