目录导航
一、注销宽带后的注意事项
完成联通宽带注销后，建议用户立即进行以下操作：
- 检查最后一次账单的结算状态
- 确认光猫、路由器等设备的归还流程
- 保存注销业务受理单编号
二、通过官方渠道查询业务信息
用户可通过以下方式自助查询剩余业务：
- 登录联通网上营业厅，进入”已办理业务”页面
- 使用”中国联通”APP，在”服务-查询-业务办理记录”中查看
- 拨打10010客服热线，按语音提示选择”业务查询”
三、线下营业厅办理查询
携带身份证原件至联通营业厅：
- 通过自助服务机打印业务清单
- 柜台工作人员协助核实账户状态
- 获取加盖公章的注销证明文件
四、常见问题解答
Q：注销后还能看到历史账单吗？
A：可通过网上营业厅查询近24个月的历史账单。
Q：剩余预存款如何退回？
A：需在注销时主动申请，退款将在15个工作日内原路返还。
建议用户在注销后30日内定期核查账户状态，若发现异常扣费或未结清业务，可通过95536投诉专线反馈。保留相关凭证有助于快速解决后续问题。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/1115469.html
