准备必要材料
申请恢复联通宽带服务前,请准备好以下材料:
- 原宽带账号绑定的身份证原件
- 最后一次缴费凭证(电子/纸质版)
- 注销时的业务受理单(如有)
线上申请方式
通过联通官方渠道在线申请恢复服务:
线下营业厅办理
携带材料前往就近营业厅办理:
- 向工作人员说明恢复宽带需求
- 签署《宽带服务恢复协议》
- 缴纳可能产生的装机调试费
服务恢复流程
成功申请后服务恢复时间线:
- 申请受理(1个工作日内)
- 线路检测(2-4小时)
- 工程师上门调试(48小时内)
注意事项
办理过程中需特别注意:
- 原宽带设备需保持完好可复用
- 注销未满30天可免初装费
- 恢复服务后原套餐可能变更
通过线上或线下渠道提交申请后,联通将在3个工作日内完成服务恢复。建议优先使用线上渠道办理以节省时间,若遇线路改造等特殊情况,客服将主动联系协商解决方案。
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