网络连接问题
广州移动客户端下载过程中若网络不稳定，可能导致安装包传输不完整，触发安装失败提示。建议：
- 切换至稳定的Wi-Fi环境
- 关闭后台占用带宽的应用
- 尝试重新启动路由器
设备兼容性限制
部分老旧机型可能因系统版本过低无法兼容最新客户端。检查以下条件：
- Android系统需≥8.0版本
- iOS系统需≥12.0版本
- 处理器架构需支持ARMv8
存储空间不足
安装包解压需要至少预留1.5倍于客户端大小的存储空间。可通过以下方式清理：
- 删除无用应用缓存
- 转移照片视频至云端
- 使用系统清理工具
安装包损坏或版本错误
非官方渠道下载可能包含被篡改的安装文件。验证方法：
| 渠道 | 安装包大小 | MD5校验码 |
|---|---|---|
| 官网 | 78.3MB | a1b2c3d4 |
| 应用商店 | 78.3MB | a1b2c3d4 |
系统权限设置
部分安卓设备的安全策略会拦截非商店应用安装，需手动开启：
- 进入设置 > 安全
- 启用”未知来源应用安装”
- 重启安装进程
通过排查网络、存储、兼容性等核心因素，并确保使用官方安装包，可有效解决广州移动客户端的安装失败问题。如仍无法解决，建议联系官方客服获取技术支持。
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