注销前的准备工作
在办理联通宽带注销业务前,请确保已完成以下准备:
- 确认宽带合约已到期或符合提前解约条件
- 准备好身份证原件及复印件
- 记录宽带账号和绑定设备的MAC地址
- 结清所有未支付费用
线上解除设备绑定流程
通过中国联通APP可自助完成设备解绑:
- 登录”中国联通”官方APP
- 进入”我的宽带”-“设备管理”页面
- 选择需要解绑的设备并提交申请
- 接收短信验证码完成身份验证
线下营业厅办理指南
携带以下材料前往营业厅办理:
- 本人有效身份证件
- 宽带开户合同或设备回执单
- 需解绑的光猫/路由器等设备
工作人员将现场验证设备信息并解除绑定关系,请索取业务受理单作为凭证。
常见问题解答
Q:注销后设备仍显示绑定状态?
A:可能存在系统延迟,建议24小时后通过10010客服查询。
Q:他人代办需要什么材料?
A:需提供代办委托书、双方身份证原件及复印件。
建议优先选择线上解绑方式,若遇系统异常或特殊套餐限制,及时通过线下渠道办理。完成解绑后务必保留业务回执,建议7个工作日后再次确认解绑状态。
内容仅供参考,具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题,请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者:编辑员。禁止采集与转载行为,违者必究。出处:https://www.9m8m.com/1115507.html