一、官方客服热线
蒙自广电宽带用户可直接拨打24小时服务热线：96123。接通后根据语音提示选择宽带业务咨询，人工客服将为您提供安装预约和资费查询服务。
- 拨打96123主号码
- 按3选择宽带业务
- 按0转接人工服务
二、线上营业厅查询
通过蒙自广电官方网站可获取最新联系方式：
- 访问官网www.mzgd.com.cn
- 点击”业务办理”导航栏
- 选择”宽带服务”专区查询
三、线下营业网点
全市设有8个实体营业厅，主要网点信息如下：
| 网点名称 | 地址 |
|---|---|
| 总营业厅 | 天马路68号广电大厦 |
| 南湖营业点 | 南湖路12号 |
四、业务办理指南
新装宽带用户需准备以下材料：
- 身份证原件及复印件
- 房产证明或租房合同
- 预存费用凭证
五、注意事项
办理业务时请注意：
- 核对工作人员工牌信息
- 索要业务受理单
- 确认安装时间节点
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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