蒲江广电宽带基础网速测试
根据2023年第三方测速平台数据显示，蒲江广电宽带在城区范围内实测平均下载速度为85Mbps，上传速度为25Mbps，基本达到其宣传的100M宽带套餐标称值的85%。农村区域网速存在波动，部分用户反馈夜间下载速度可能降至50Mbps以下。
用户满意度调查数据
在500份有效问卷中，用户满意度呈现以下分布：
- 非常满意：18%
- 基本满意：45%
- 一般：22%
- 不满意：15%
宽带套餐与价格对比
| 套餐类型 | 月费 | 合约期 |
|---|---|---|
| 100M基础版 | 68元 | 12个月 |
| 200M融合套餐 | 98元 | 24个月 |
| 500M尊享版 | 168元 | 36个月 |
高峰时段网络表现
晚7-10点期间，约30%用户反映存在以下现象：
- 视频缓冲时间增加2-3秒
- 在线游戏延迟波动达80-120ms
- 网页加载成功率下降至92%
用户主要投诉问题
投诉平台数据显示近半年高频问题包括：
- 故障响应时间超过24小时（占比37%）
- 套餐升级后网速未达预期（29%）
- 路由器设备兼容性问题（18%）
结论与建议
蒲江广电宽带在城区基础网速达标率较高，但存在区域覆盖不均和服务响应滞后问题。建议优先优化农村网络基建，缩短故障处理时限，同时推出更具弹性的套餐选择以满足不同用户需求。
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