注销前准备
办理联通宽带注销前需确认以下事项：
- 宽带合约是否到期
- 设备（光猫/机顶盒）是否齐全
- 账户无欠费或未结清款项
客服电话及渠道
建议优先通过官方客服热线办理：
- 拨打全国统一客服电话 10010
- 按语音提示选择「业务办理」
- 转接人工服务说明注销需求
线上办理流程
支持通过官方APP办理注销：
- 登录「中国联通」APP
- 进入「服务」-「宽带」专区
- 提交设备归还预约申请
注意事项
注销业务需特别注意：
| 合约状态 | 处理方式 |
|---|---|
| 未到期 | 需支付剩余合约期费用 |
| 已到期 | 免费办理注销 |
建议通过官方客服电话10010完成注销申请，提前准备相关材料并了解合约状态，线上渠道可辅助完成设备回收等后续流程。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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