一、官方安装手册获取方式
登录运营商官方网站，在「技术支持」或「下载中心」栏目搜索设备型号（如HG8245H），下载包含图示的PDF安装手册。部分设备包装盒内会附带快速安装指南，包含二维码扫码获取电子版。
二、运营商客服咨询指引
拨打客服热线（如移动10086）转接宽带专席，提供设备序列号后可获取：
- 本地化安装视频链接
- 附近装维人员联系方式
- 设备参数配置模板
三、在线服务平台查询
通过运营商APP（如中国移动”和家亲”）执行以下操作：
- 登录账号绑定宽带业务
- 进入「智能硬件」管理界面
- 选择「新设备安装指引」模块
六、图片教程详解步骤
| 步骤 | 操作说明 |
|---|---|
| 1 | 光纤接口插入SC端口并锁紧 |
| 2 | 网线连接LAN口与路由器WAN口 |
| 3 | 电源适配器接入12V/1A接口 |
安装完成后，打开浏览器输入192.168.1.1进入管理页面，根据向导完成LOID认证和WIFI参数设置。
五、常见问题自助查询
- 红灯常亮：检查光纤弯曲半径是否大于30mm
- 无法注册：确认LOID输入无误并区分大小写
- 网络延迟：测试光功率值（正常范围-8dBm至-27dBm）
四、视频教程资源推荐
推荐在哔哩哔哩、抖音平台搜索「ONU安装全流程」，选择带设备特写镜头的教学视频，重点关注光纤熔接和设备注册环节的操作细节。
结论：通过多渠道获取可视化教程能有效提升安装成功率，建议优先使用运营商官方资源，搭配视频教程分步验证操作。遇到PON灯异常等专业问题时，应及时联系装维工程师现场处理。
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