官方网站查询
访问蔡甸广电宽带官方网站（www.caidian-gd.com），在”服务支持”栏目中找到”安装预约”页面，页面底部会显示24小时服务热线电话。
- 打开官网首页
- 点击导航栏”服务支持”
- 选择”安装预约”子菜单
电话客服咨询
通过统一客服热线96555转接宽带业务，根据语音提示按3号键选择”安装服务”，人工客服将为您提供最新联系电话。
| 服务类型 | 工作时间 |
|---|---|
| 人工客服 | 8:00-22:00 |
| 自助语音 | 24小时 |
线下营业厅查询
全区设有12个营业网点，携带身份证至任意网点均可获取安装服务电话。主要营业厅信息如下：
- 蔡甸大道旗舰店：蔡甸大道198号
- 中核世纪广场体验厅：文昌街76号
第三方平台获取
通过官方授权的第三方渠道获取最新联系方式：
- 微信公众号”蔡甸广电服务”
- 支付宝生活号”蔡甸数字服务”
- 社区物业合作公告栏
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