光猫设备故障
PON灯常亮表示光猫已完成OLT注册,但设备可能出现以下问题:
- 光模块硬件老化导致信号衰减
- 固件版本过时引发兼容性问题
- 设备过热触发保护机制
光纤线路问题
物理连接异常可能造成假性注册成功:
- 检查光纤接口是否完全插入
- 排查光纤弯折半径是否小于30mm
- 测试光功率是否在-8dBm至-28dBm标准范围
账号配置异常
认证失败可能由以下原因导致:
- 宽带账号密码输入错误
- LOID/VLAN配置不匹配
- 运营商绑定MAC地址变更
服务端故障
局端设备异常可能造成:
代码 | 含义 |
---|---|
401 | 认证超时 |
507 | 端口隔离异常 |
路由器设置问题
需排除二级路由器的配置错误:
- 检查WAN口连接状态
- 验证DHCP服务是否启用
- 测试DNS解析是否正常
当PON灯常亮但无法上网时,建议按光猫状态指示灯→物理连接→账号配置→服务端状态的顺序进行排查。若无法自行解决,应及时联系运营商进行线路诊断。
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