问题现象描述
近期部分移动宽带用户反映PON灯频繁闪烁，表现为网络间歇性中断，每次持续10秒至2分钟，严重影响在线办公和视频体验。
可能原因分析
- 光模块供电不稳定
- 光纤接口氧化松动
- OLT设备过载
- 分光器线路衰减异常
| 代码 | 含义 |
|---|---|
| E0021 | 光功率过低 |
| E0033 | 端口协商失败 |
临时处理步骤
- 关闭光猫电源5分钟后重启
- 检查光纤接口是否插紧
- 用酒精棉清洁光纤端口
- 连接有线网络测试稳定性
长期解决方案
建议用户定期检查设备固件版本，在光猫与路由器之间加装UPS电源，并通过运营商申请线路质量检测服务。
联系运营商方法
拨打10086按3号键转宽带专席，提供设备SN码和故障发生时间点，要求技术人员上门进行OTDR测试。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/1117407.html
