常见失败原因
当PPTP连接出现错误代码691/800时，通常由以下原因导致：
- 宽带服务商封锁PPTP协议端口
- 本地防火墙阻止VPN连接
- 用户名或密码输入错误
- 路由器NAT穿透未启用
检查账户设置
按顺序验证账户有效性：
- 确认VPN服务处于有效期
- 检查大小写输入是否准确
- 尝试重置账户密码
- 更换其他VPN协议测试
路由器配置确认
在路由器管理界面执行以下操作：
- 启用1723 TCP端口转发
- 开放IP协议47(GRE)
- 关闭PPTP穿透过滤功能
防火墙设置检查
在系统防火墙中创建入站规则：
- 允许1723端口通信
- 添加GRE协议例外
- 临时关闭防火墙测试
联系ISP服务商
当上述方法无效时，建议：
- 确认本地宽带是否支持PPTP
- 请求解除企业专线限制
- 获取替代VPN接入方案
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