咨询电话与营业厅
东莞移动宽带官方咨询电话为10086，服务时间为每日8:00-22:00。您还可前往以下营业厅办理业务：
- 南城鸿福路营业厅
- 东城万达广场服务点
- 虎门镇中心营业厅
在线客服渠道
通过以下方式可联系在线客服：
- 登录广东移动官网在线聊天
- 关注”中国移动10086″微信公众号
- 使用”广东移动”APP内置客服
自助服务平台
中国移动提供便捷的自助服务：
- 短信查询：发送”宽带”至10086
- 官网业务办理：gd.10086.cn
- APP故障报修功能
问题反馈指南
建议按以下顺序反馈问题：
- 致电10086人工客服
- 通过APP提交投诉工单
- 到营业厅填写意见表
注意事项
办理业务时请准备：
- 身份证原件
- 宽带开户协议编号
- 近期缴费凭证（可选）
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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