一、优惠政策查询渠道汇总
- 中国电信乐山分公司官方网站
- 官方客服热线10000号
- 乡镇电信营业厅公告栏
- “中国电信”手机APP专属农村服务板块
二、官方网站查询指南
登录乐山电信官网（www.leshan.189.cn），按以下步骤操作：
- 首页点击”乡村振兴专区”
- 选择”农村宽带优惠”分类
- 输入所在乡镇名称获取定制方案
三、线下营业厅办理流程
携带身份证件前往营业厅时需注意：
- 查询最新”惠农宽带”套餐需验证农村户籍
- 特殊群体（低保户、退役军人）需出示相关证明
- 可现场领取纸质版优惠政策对比表
四、常见问题解答
用户关注的主要问题包括：
- 优惠政策的生效时间与覆盖区域
- 老用户续约能否享受新优惠
- 宽带安装的附加费用说明
建议优先通过官方线上渠道获取实时政策信息，特殊需求用户可预约乡镇营业厅专属服务。定期关注电信发布的助农专项活动，可享受叠加优惠。
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