一、检查网络设备连接
首先确认光猫、路由器等设备指示灯状态正常，检查网线是否松动或损坏。建议通过以下步骤排查：
- 重启光猫和路由器，等待3分钟再测速
- 使用网线直连光猫进行测试，排除WiFi干扰
- 更换不同设备（电脑/手机）进行交叉验证
二、使用标准测速方法
推荐使用联通官方测速平台（www.speedtest.cn），测试时需注意：
- 关闭所有下载和视频应用
- 选择同运营商服务器节点
- 保持测试设备与路由器同处一室
三、关闭后台占用程序
系统更新、云盘同步等程序会占用带宽，建议在任务管理器中结束以下进程：
- Windows/Mac系统自动更新
- 网盘同步软件
- P2P下载工具
四、联系运营商检修
若以上措施无效，可通过10010热线或联通APP报障，工程师将检测：
- 光信号衰减值
- 局端设备状态
- 线路传输质量
五、优化路由器设置
登录路由器后台（通常为192.168.1.1）进行设置调整：
- 更换5GHz频段无线信道
- 开启QoS带宽分配功能
- 更新路由器固件版本
宽带测速不达标需系统化排查，建议按照设备检查→测速验证→后台清理→专业检修的流程逐步处理。如确认属运营商问题，可依据合同约定申请网络质量补偿。
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