官网查询步骤
登录衡水广电官方网站查询套餐信息：
- 访问www.hengshui-gd.com
- 点击导航栏”个人业务”
- 登录宽带账号
- 进入”我的套餐”页面
手机APP查询
通过广电慧家APP查询套餐：
- 下载安装最新版APP
- 绑定宽带账号
- 首页点击”套餐详情”
- 查看剩余流量/有效期
电话客服查询
拨打客服热线96888：
按语音提示选择宽带业务查询，提供身份证号验证后，客服人员将告知当前套餐信息。
营业厅查询
携带身份证原件到以下地点查询：
- 桃城区红旗大街营业厅
- 开发区永兴路营业厅
注意事项
- 查询需验证开户身份证信息
- 月底可能延迟显示剩余流量
- 套餐变更次月生效
通过多渠道查询套餐信息，建议优先使用官方APP实时查看，遇到异常数据可联系客服核实。保留查询记录便于后续业务办理。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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