一、官方客服热线查询
中国联通全国统一客服热线为10010，海丰地区用户可直接拨打该号码，根据语音提示选择「宽带业务」→「地区服务」获取专属客服支持。
- 拨打10010接通客服系统
- 按1选择普通话服务
- 按3进入宽带业务菜单
二、官方网站查询步骤
登录中国联通网上营业厅（www.10010.com）：
- 点击页面底部「联系我们」
- 选择「广东省→汕尾市→海丰县」
- 查看公示的当地宽带服务专线
三、手机APP查询方式
通过「中国联通」官方APP查询：
- 打开APP进入「服务」页面
- 定位切换至海丰县
- 在搜索栏输入「宽带服务电话」
四、线下营业厅查询
海丰县主要营业网点信息：
- 海丰红城大道营业厅：0660-6890123
- 海丰二环北路体验店：0660-6823456
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