注销资格确认
合约期满12个月且无欠费记录的用户方可办理注销，建议通过以下方式确认：
- 拨打10010客服热线查询合约状态
- 登录联通手机营业厅查看合约期限
- 检查原始合同约定的服务期限
必备材料清单
办理注销需携带以下材料原件：
- 开户人身份证件
- 宽带接入设备（光猫/机顶盒）
- 最后一次缴费凭证
- 原始安装协议书（非必需）
线下办理流程
前往联通营业厅办理的五个步骤：
- 取号选择”业务注销”服务
- 出示证件进行身份核验
- 设备检测与费用清算
- 签署业务终止协议
- 领取注销回执单
线上办理通道
符合条件用户可通过以下方式在线申请：
- 中国联通APP「服务」-「办理」-「宽带销户」
- 微信公众号「中国联通微厅」在线客服申请
- 官网用户中心提交电子申请表
注意事项提醒
办理过程中需特别注意：
- 提前3天预约设备回收
- 注销次月起停止计费
- 保留回执单至少6个月
- 捆绑套餐需同步解除
总结说明
建议优先选择线下营业厅办理以确保设备及时回收，线上办理用户需在申请后7个工作日内寄回终端设备。办理完成后建议保留所有单据至下个账单周期结束，如有违约金产生需现场结清。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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