政策解读：流量未清零是否合规
根据工信部最新规定，运营商不得强制清零套餐内通用流量。上月未使用的流量原则上应自动延续至次月，但具体执行需以运营商公告为准。用户可通过官方渠道查询账户流量有效期标识。
未清零流量的使用条件
结转流量需满足以下条件方可使用：
- 仅限于原套餐包含的通用流量
- 有效期不超过次月账单周期
- 需优先使用上月结转流量
适用用户类型说明
该政策主要适用于：
- 签订新版通信协议的用户
- 参与”流量银行”类活动的用户</
- 部分地区试点套餐用户
运营商差异对比
| 运营商 | 结转规则 |
|---|---|
| 中国移动 | 部分套餐支持自动结转 |
| 中国联通 | 需手动申请结转服务 |
| 中国电信 | 赠送等值电子券替代 |
常见问题解答
用户重点关注问题：
- 结转流量能否用于国际漫游？
- 流量叠加包是否适用该政策？
- 如何查询具体结转量？
用户能否继续使用上月流量取决于运营商政策及套餐类型。建议通过官方APP查询账户详情，或致电客服热线确认具体结转规则。保留相关业务办理凭证可有效维护自身权益。
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