服务时间说明
- 工作日（周一至周五）08:30-17:30
- 法定节假日暂停服务
- 春节假期另行公告
主要咨询范围
客户可通过热线咨询以下业务：
- 汽车金融贷款方案
- 经销商融资服务
- 电子对账系统使用
- 逾期还款处理流程
- 保险分期业务
常见问题类型
- 贷款合同查询
- 还款计划调整
- 电子凭证获取
- 系统操作指引
- 投诉建议受理
联系方式补充
| 渠道 | 信息 |
|---|---|
| 官方APP | “上汽财务”客户端 |
| 线下网点 | 全国200+服务网点 |
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