常见故障原因
- IP地址冲突导致设备识别异常
- 路由器DHCP服务未正常启用
- 物理连接线路存在松动或损坏
- 设备固件版本过时
- 运营商服务端配置错误
IP地址检查步骤
- 登录路由器管理界面确认IP分配状态
- 使用CMD执行ipconfig命令验证实际IP
- 比对设备标注的默认网关地址
- 测试同网络内其他设备的连通性
解决方案汇总
建议通过以下方式逐步排除故障：
- 重启光猫和路由器设备
- 手动设置静态IP地址
- 检查网线接口的指示灯状态
- 更新设备固件至最新版本
故障排除表
| 代码 | 含义 |
|---|---|
| 678 | 远程计算机无响应 |
| 691 | 身份验证失败 |
| 769 | 本地连接禁用 |
预防措施
为减少IP连接故障发生，建议用户：
- 定期清理设备缓存文件
- 避免随意修改网络参数
- 保持设备通风散热良好
- 及时续费确保服务状态正常
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