检查物理连接
当移动宽带WAN灯不亮时，首先检查设备物理连接：
- 确认光纤/网线已完全插入光猫WAN口
- 检查电源适配器是否正常供电
- 确保设备指示灯处于通电状态
重启光猫/路由器
尝试通过重启恢复设备：
- 关闭设备电源并拔下电源线
- 等待3-5分钟让设备完全放电
- 重新接通电源并观察WAN灯状态
检查光纤/网线状态
线路问题可能导致连接异常：
- 检查光纤接口是否有明显折痕或污损
- 尝试更换备用网线测试连接
- 观察光猫LOS灯是否显示红色告警
验证路由器设置
登录管理界面进行配置检查：
- 通过192.168.1.1访问路由器后台
- 检查WAN口连接类型设置是否正确
- 确认PPPoE账号密码未发生变更
联系网络运营商
若自行排查无效时：
- 拨打运营商客服热线报修
- 提供光猫指示灯状态描述
- 配合进行远程线路检测
排除设备硬件故障
通过交叉测试确认设备状态：
- 使用其他正常设备替换测试
- 检查设备保修期限及维护记录
- 考虑设备固件升级或恢复出厂设置
结论：WAN灯异常通常由物理连接问题或设备故障引起，建议按照先硬件后设置的顺序逐步排查。如遇光纤线路中断或光猫故障，需及时联系运营商处理。
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