故障原因概述
联通宽带光猫的红色指示灯持续亮起通常表示网络连接异常，可能由光纤线路损坏、设备配置错误或光猫硬件故障引起。
光纤线路检查
按以下步骤排查光纤线路问题：
- 检查光纤接口是否完全插入光猫
- 观察光纤线缆是否存在弯折或断裂
- 使用软布清洁光纤接头表面
设备重启与连接
尝试基础设备重置操作：
- 断开光猫电源5分钟后重启
- 确认所有网线连接牢固
- 检查路由器与光猫的兼容性
设备故障诊断
通过管理界面获取详细状态：
| 代码 | 含义 |
|---|---|
| LOS | 光信号丢失 |
| PON | 注册失败 |
联系技术支持
若自行排查无效，请准备以下信息后致电客服：
- 光猫背面SN序列号
- 故障发生时间点
- 已尝试的修复操作
通过系统性排查可解决多数光猫红灯故障，若问题持续需及时联系专业人员处理，避免自行拆解设备造成损坏。
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