检查网络连接状态
首先确认网速慢是全局性问题还是单一设备问题:
- 使用多个设备连接同一WiFi测试速度
- 尝试有线直连光纤猫测试网速
- 使用speedtest等工具进行测速对比
重启光纤猫与路由器
按正确顺序重启网络设备:
- 关闭所有联网设备
- 拔掉光纤猫和路由器的电源线
- 等待3分钟后先启动光纤猫
- 待指示灯稳定后启动路由器
检查光纤猫指示灯
正常状态下指示灯应显示为:
指示灯 | 正常状态 |
---|---|
Power | 常亮 |
PON | 常亮 |
LAN | 闪烁 |
优化路由器位置
通过以下方式改善信号质量:
- 将路由器放置房屋中心位置
- 远离微波炉等干扰源
- 调整天线垂直方向
检测带宽占用情况
登录路由器后台:
- 浏览器输入192.168.1.1
- 查看当前连接设备列表
- 检查异常上传/下载行为
更新设备固件
在光纤猫管理界面:
- 检查系统升级选项
- 备份当前配置
- 执行固件更新操作
联系运营商报修
当出现以下情况需联系运营商:
- 光纤猫LOS红灯常亮
- 线路光衰值大于-27dBm
- 持续出现网络丢包
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