一、澄江联通宽带网络覆盖概况
云南澄江联通宽带已完成城区及主要乡镇光纤网络覆盖，采用GPON技术搭建主干网络。根据2023年最新数据，城区光缆到户率达95%，农村区域覆盖率提升至78%，为网速稳定性奠定基础。
二、日常网速稳定性实测分析
实测数据显示，澄江联通100M宽带套餐在非高峰时段表现优异：
- 平均下载速率：92.4Mbps
- 上传速率波动范围：18-22Mbps
- 延迟（Ping值）：16-28ms
三、高峰时段网络表现评估
晚19:00-22:00期间，网络质量呈现以下特征：
| 时段 | 丢包率 | 速率衰减 |
|---|---|---|
| 工作日夜间 | 0.8%-1.2% | 12%-15% |
| 周末夜间 | 1.5%-2.3% | 18%-22% |
四、用户常见问题与解决方案
- 偶发性断线：建议检查光猫散热及光纤接口
- 视频缓冲延迟：推荐升级至200M以上套餐
- 无线信号衰减：建议加装千兆级路由器
五、客户服务与技术保障
澄江联通设立24小时网络监测中心，承诺故障响应时间：城区≤2小时，乡镇≤4小时。提供微信小程序实时测速功能，支持用户自助排查基础网络问题。
澄江联通宽带在常规使用场景下表现稳定，尤其适合中等带宽需求家庭用户。建议重度网络使用者选择更高带宽套餐，并配合优化家庭组网设备以获得最佳体验。
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