升级条件概述
乐山电信宽带免费升级需满足以下基本要求：用户需为个人实名认证客户，且当前宽带套餐符合活动范围，无历史欠费记录。具体细则如下：
- 账户状态正常无异常
- 宽带使用时长满12个月
- 未参与其他冲突优惠活动
适用套餐范围
本次升级活动仅限以下套餐类型参与：
- 乐享家套餐（100M及以上）
- 天翼畅享套餐（合约版）
- 智慧家庭融合套餐
合约期要求
参与升级的用户需承诺延长合约期：
- 原合约剩余时长不足6个月需续约24个月
- 升级后带宽不可降档
- 违约需补缴设备差价
办理流程
符合条件用户可通过以下方式办理：
- 登录电信营业厅APP验证资格
- 在线签署电子协议
- 等待工程师上门调试
注意事项
- 升级后套餐费维持不变
- 仅限同地址设备升级
- 企业用户需单独咨询
本次宽带免费升级为长期用户提供了网络质量提升通道，建议符合条件的用户及时通过官方渠道办理，享受更优质的网络服务。
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