问题现象描述
部分联通流量卡用户反映手机显示3G信号，但拨打电话时提示网络不可用，或直接中断连接。此问题常见于偏远地区或网络切换场景。
可能原因分析
故障可能由以下因素导致：
- 3G基站维护或关闭
- SIM卡仅开通数据业务
- 手机网络模式设置错误
- VoIP功能未激活
网络设置问题
部分4G/5G流量卡在3G网络下可能触发以下限制：
| 网络类型 | 语音支持 |
|---|---|
| 4G VoLTE | 支持 |
| 3G CSFB | 需基站支持 |
信号覆盖问题
当3G信号强度低于-110dBm时，可能出现以下现象：
- 语音信道被优先占用
- 基站负载过高
- 信号干扰严重
流量卡功能限制
部分物联卡/纯流量卡存在功能限制：
- 仅允许数据业务接入
- 语音业务需要单独开通
- 运营商策略限制
解决方案建议
建议通过以下步骤排查：
- 检查手机网络模式设置为自动
- 联系运营商确认SIM卡业务权限
- 尝试手动选择其他运营商网络
- 更新手机系统至最新版本
3G信号下无法通话多由网络兼容性问题或业务限制导致，建议优先排查设备设置并联系运营商确认卡片服务类型，在4G覆盖良好的区域可考虑开启VoLTE功能提升通话质量。
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