一、通过合同或安装单查询
新装宽带用户可在办理业务时获取的纸质文件中查找初始账号：
- 打开电信宽带业务合同书
- 查看封面或第二页「账户信息」栏
- 定位以”LL”或”SCLS”开头的8-10位数字组合
二、拨打客服热线查询
使用本机号码致电电信官方客服：
- 拨打10000转人工服务
- 提供身份证号码进行身份核验
- 告知客服人员宽带安装地址
三、前往营业厅查询
携带必要证件到就近营业厅办理：
- 户主身份证原件
- 宽带业务受理单（如有）
- 光猫设备机身编码
四、网上营业厅查询
登录中国电信官方在线平台：
- 访问189.cn选择「四川地区」
- 通过短信验证码登录账户
- 在「我的宽带」页面查看账号信息
五、自助服务终端查询
使用电信营业厅自助设备：
- 点击「宽带业务查询」选项
- 刷身份证进行人脸识别验证
- 打印账户信息凭条
注意事项
建议用户在首次登录后及时修改初始密码，避免将账号信息透露给第三方。如遇光猫设备更换，需重新进行账号绑定操作。
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