检查电源连接
当宽带猫所有指示灯熄灭时，首先确认电源适配器是否牢固接入插座及设备电源口。建议按以下步骤排查：
- 拔插电源适配器两端接口
- 尝试更换其他可用插座
- 使用万用表检测适配器输出电压
验证设备线路
确认光纤/网线连接状态是否正常：
- 检查光纤接口是否存在明显弯折
- 观察网线水晶头金属触点是否氧化
- 尝试更换备用网线进行测试
重启设备操作
执行完整的设备重启流程：
- 断开电源适配器连接
- 等待3分钟后重新通电
- 观察设备启动指示灯状态
联系客服支持
若上述操作无效，可通过以下方式联系联通客服：
| 渠道 | 联系方式 |
|---|---|
| 电话 | 10010 |
| 微信公众号 | 中国联通客服 |
通过系统性的电源检查、线路验证和设备重启操作，可解决大部分指示灯全灭问题。若故障仍未排除，建议及时联系专业技术人员进行设备检测。
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