确认蓝灯状态含义
联通宽带猫的蓝色指示灯常亮通常表示设备已成功注册到运营商网络。若此时无法上网，需进一步排查其他环节。
检查物理连接
按顺序验证以下连接状态：
- 光纤接口是否插紧无松动
- 网线两端是否牢固接入光猫和路由器
- 路由器电源指示灯是否正常
重启设备操作步骤
- 关闭光猫和路由器电源
- 等待1分钟后重新通电
- 观察设备启动后蓝灯状态变化
验证账户状态
登录联通网上营业厅检查：
- 宽带账户是否欠费
- 是否触发运营商安全策略限制
- 当前在线设备数量是否异常
联系技术支持
若以上步骤未能解决问题，请准备以下信息后致电10010：
- 光猫背面SN编码
- 故障发生具体时间
- 已尝试的排查操作记录
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