一、查询联通宽带猫识别码的准备工作
在开始查询前，请确保已准备好以下物品：
- 联通光猫设备本体
- 可连接光猫的电脑或手机
- 光猫初始账号密码（默认一般为admin/admin）
二、通过设备标签查看识别码
最直接的查询方式是查看光猫背面或底部的设备标签：
- 翻转光猫找到产品信息区域
- 查找标注为「SN码」或「设备标识码」的12-16位字符
- 包含字母和数字的组合即为识别码
三、登录光猫管理界面查询
若设备标签磨损无法识别，可通过管理界面查询：
- 用网线连接光猫LAN口与电脑
- 浏览器输入192.168.1.1进入登录页面
- 输入管理员账号密码
- 在「设备信息」菜单中查看SN码
四、通过联通营业厅APP查询
已绑定联通账号的用户可通过官方APP查询：
- 打开「中国联通」APP并登录
- 进入「宽带服务」-「我的设备」
- 在设备详情页查看光猫识别码
五、常见问题与解决方法
| 问题现象 | 解决方案 |
|---|---|
| 无法登录管理界面 | 检查网线连接/重启光猫 |
| 识别码字符模糊 | 联系客服提供宽带账号查询 |
通过物理标签查看、管理界面查询、官方APP验证三种方式均可获取光猫识别码。建议优先使用设备标签法，若遇特殊情况可通过其他方式辅助验证。保存好识别码有助于后续故障报修和设备管理。
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