检查电源连接
当光猫所有指示灯均不亮时，请按以下步骤操作：
- 确认电源适配器已牢固插入插座
- 检查电源线是否完全插入光猫电源接口
- 尝试更换其他可用的电源插座
- 使用其他设备测试插座是否正常供电
验证设备通电状态
若电源连接正常但仍无反应：
- 观察适配器是否发烫或有异常噪音
- 检查电源适配器输出电压参数（参考设备底部标签）
- 使用万用表检测适配器输出电压是否正常
排查线路连接问题
确认光纤线路连接状态：
- 光纤接口存在明显弯折或破损
- 光纤插头未完全卡入SC/LC接口
- 分光器连接处松动
检查设备指示灯状态
正常工作时至少应亮起以下指示灯：
- 电源指示灯（常亮绿色）
- 光信号指示灯（常亮/闪烁绿色）
- 网络连接指示灯（常亮蓝色）
联系技术支持
完成上述检查仍未解决问题时：
- 记录设备型号和SN序列号
- 拨打联通客服热线10010
- 描述已执行的排查步骤
- 按照工程师指导进行后续操作
通过系统性的电源检查、线路验证和设备状态确认，大多数光猫不亮灯故障可自行排除。若问题仍未解决，建议及时联系专业技术人员处理以避免设备损坏。
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