办理前的准备工作
在开始线上办理前，请确保准备好以下材料：
- 有效期内的二代身份证原件
- 支持NFC功能的智能手机
- 光线充足的环境条件
- 稳定的网络连接
实名认证步骤详解
- 进入运营商官方APP或小程序
- 选择「号卡办理」服务专区
- 点击「立即认证」按钮
- 按照提示拍摄身份证正反面
- 完成活体人脸验证
证件拍摄规范
| 项目 | 标准 |
|---|---|
| 分辨率 | ≥800×600像素 |
| 格式 | JPG/PNG |
| 大小 | 200KB-2MB |
常见问题解答
- 认证失败如何处理？建议检查网络环境后重新拍摄
- 外籍用户如何认证？需提供护照及居留证明
- 审核需要多长时间？通常5-10分钟完成验证
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