一、登录官方平台
访问东莞移动官方网站或”广东移动”APP，使用宽带账号及服务密码登录个人中心。若遗忘密码可通过短信验证码重置。
- 打开浏览器访问10086.cn
- 点击右上角”登录”按钮
- 选择”宽带账号”登录方式
二、进入套餐变更页面
在个人中心导航栏找到”套餐办理”模块，选择”宽带套餐变更”选项。系统将自动检测当前套餐状态并显示可变更套餐列表。
三、选择新套餐方案
对比不同套餐的带宽、流量及资费标准：
| 套餐名称 | 带宽 | 月费 |
|---|---|---|
| 家庭畅享版 | 300M | 99元 |
| 极速尊享版 | 1000M | 199元 |
四、确认变更信息
选择目标套餐后需注意：
- 变更次月生效
- 合约期内套餐不可重复变更
- 可能存在设备升级需求
五、接收确认通知
提交申请后系统将发送短信确认码至注册手机，30分钟内输入验证码完成最终确认。成功变更后将收到电子协议回执。
通过线上渠道变更宽带套餐，用户可实时查看可选方案并即时生效，建议提前比较不同套餐的性价比，注意查看合约期限制条款。
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