基础资费对比
从基础资费来看，长城宽带在价格梯度上整体比广电宽带低约12%，特别是500M套餐价差达181元…
网络质量测评
根据第三方测速平台数据，在晚高峰时段（20:00-22:00）：
- 广电宽带平均下载速率达标率92%
- 长城宽带平均下载速率达标率78%
广电宽带采用光纤到楼+同轴电缆入户方案，长城宽带主要使用光纤以太网技术…
覆盖范围比较
截至2023年第三季度：
- 广电宽带覆盖西安98%住宅小区
- 长城宽带覆盖西安82%住宅小区
广电宽带依托有线电视网络，在老旧小区有明显覆盖优势…
售后服务体系
两家运营商的服务响应机制对比：
- 广电宽带：48小时故障响应承诺
- 长城宽带：24小时在线客服+72小时上门
实际用户调研显示，长城宽带投诉率比广电宽带高出35%…
用户口碑分析
收集200份有效问卷显示：
- 广电宽带满意度：81分（满分100）
- 长城宽带满意度：67分
用户普遍反馈广电宽带稳定性更优，而长城宽带价格优势突出…
综合评估显示，广电宽带在网络质量和稳定性方面更具优势，适合对网络要求较高的用户；而长城宽带凭借价格优势，更适合预算有限的用户群体。建议根据实际使用需求进行选择。
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