是否需要主动停机?
根据联通最新政策,宽带用户暂停服务需主动办理停机手续。若长期欠费未处理,系统将在三个月后自动销户,但会产生以下影响:
- 产生滞纳金费用
- 影响个人信用记录
- 原号码可能被回收
线上办理流程
推荐使用中国联通APP办理停机:
- 登录APP后进入「服务」板块
- 选择「宽带业务」-「停机保号」
- 验证身份信息并提交申请
线下办理材料
需携带以下材料至营业厅:
- 开户人身份证原件
- 宽带设备(光猫/机顶盒)
- 近期缴费凭证(可选)
费用结算规则
停机后费用分两种模式:
停机类型 | 月费用 |
---|---|
保号停机 | 10元/月 |
完全停机 | 无费用 |
注意事项
办理停机前需注意:
- 提前结清未出账费用
- 合约期内停机可能产生违约金
- 保留最后一次缴费凭证
建议用户根据实际需求主动办理停机手续,避免产生额外费用或信用风险。短期停用可选择保号停机,长期停用建议办理正式销户手续。
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