一、选择套餐前的准备
在选择广电宽带套餐前，建议用户明确以下需求：
- 家庭上网设备数量
- 日常使用的网络带宽要求
- 合约期限偏好（年付/季付）
- 是否需要附加电视服务
二、主流套餐对比分析
| 套餐名称 | 带宽 | 价格 |
|---|---|---|
| 家庭基础版 | 100M | 599元/年 |
| 娱乐尊享版 | 300M | 899元/年 |
| 极速旗舰版 | 500M | 1299元/年 |
三、线上办理流程详解
- 访问西安广电官网或官方APP
- 选择”宽带办理”服务入口
- 输入地址验证覆盖范围
- 在线签订电子合同并支付
四、线下营业厅办理指南
携带身份证原件至任一营业厅，工作人员将提供：
- 现场网络测试服务
- 纸质合同签署
- 即时预约安装服务
五、常见问题解答
Q：如何查询安装进度？
A：拨打96766客服热线或通过订单编号在线查询
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