办理方式说明
西安广电宽带提供线上线下两种办理渠道：
- 官方线上服务平台预约安装
- 线下营业厅现场办理
- 合作代理商网点申请
所需准备材料
办理宽带业务需携带以下材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证明或租房合同
- 预存费用（根据套餐标准）
线上预约流程
通过官网办理的具体步骤：
- 访问西安广电网络官方网站
- 选择宽带套餐并填写地址信息
- 提交预约安装申请
- 等待客服确认安装时间
营业厅办理流程
线下办理注意事项：
- 工作日办理时间为9:00-17:30
- 节假日部分网点轮休
- 建议提前电话确认营业时间
联系电话查询
获取联系信息的方式：
- 官方客服热线：96766
- 微信公众号在线咨询
- 营业厅地址查询官网专栏
特别提示
安装完成后请保留好业务受理单，宽带设备质保期内可免费更换。建议办理前通过官方渠道确认覆盖区域，部分新建小区需提前登记安装需求。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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