申请流程说明
- 登录中国移动掌上营业厅APP或官网查询覆盖区域
- 在线填写联系方式和安装地址信息
- 选择宽带套餐并提交上门服务预约
- 等待专属客服48小时内电话确认
办理条件要求
申请移动宽带需满足以下基本条件：
- 申请人须年满18周岁并持有效身份证件
- 安装地址位于移动宽带覆盖范围内
- 提供准确的房屋产权证明或租赁合同
- 无历史欠费记录或业务冲突
所需材料清单
办理时需准备以下材料原件：
- 申请人身份证正反面复印件
- 房产证/租房合同（任一）
- 最近三个月水电费缴费单
- 预存费用支付凭证
办理方式选择
盘锦用户可选择多种办理渠道：
- 线上：移动官网/APP在线申请
- 电话：拨打10086人工服务登记
- 线下：合作营业厅现场办理
- 社区：网格经理驻点集中办理
常见问题解答
Q：上门安装需要多长时间？
A：预约成功后通常3个工作日内完成安装调试
Q：套餐能否中途变更？
A：合约期内不可变更，合约到期前30天可申请调整
盘锦地区移动宽带上门服务通过线上线下融合办理模式，提供身份证件、地址证明等基础材料即可完成申请。建议用户提前通过官方渠道查询覆盖范围，选择适合的套餐类型并预约黄金时段进行安装。
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