当前办理状态
截至2023年，西安广电宽带仍开放新用户办理业务，覆盖全市主要城区及部分郊区。用户可通过线上预约或线下营业厅提交申请，老用户续费可通过官方渠道直接办理。
申请条件与材料
申请需准备以下材料：
- 有效身份证件原件及复印件
- 房屋产权证明或租赁合同
- 绑定手机号码（需实名认证）
线上申请步骤
- 访问西安广电官方网站或微信公众号
- 选择「宽带办理」服务专区
- 填写地址信息并检测网络覆盖
- 提交证件电子版完成实名认证
- 支付首期费用后等待安装通知
线下办理网点
| 区域 | 地址 | 工作时间 |
|---|---|---|
| 碑林区 | 长安路88号 | 9:00-18:00 |
| 雁塔区 | 小寨东路102号 | 8:30-17:30 |
套餐资费说明
基础套餐包含：
- 300M光纤宽带：68元/月
- 500M融合套餐：98元/月（含电视服务）
- 企业专线：需定制化咨询
常见问题解答
Q：安装需要多长时间？
A：提交申请后3个工作日内完成安装
Q：支持异地迁移吗？
A：可在同城内免费迁移一次
西安广电宽带目前持续提供多种接入服务，用户可根据需求选择线上快捷办理或线下深度咨询。建议提前确认所在区域网络覆盖情况，并准备好相关材料以提升办理效率。
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