安装前准备条件
用户需确保以下基础条件已满足：
- 已办理宽带业务并完成实名认证
- 安装地址在运营商覆盖范围内
- 室内已预留光纤/网线接口或允许打孔施工
- 提供有效身份证件及业务受理单
预约流程说明
- 通过APP或客服热线提交安装申请
- 选择预约时间段（工作日上午/下午）
- 收到短信确认工单编号
- 保持联系电话畅通等待对接
安装人员上门要求
专业工程师将携带以下物品上门服务：
- 运营商工作证件及设备工具箱
- 光猫/路由器等终端设备
- 网络测试仪器
- 施工安全防护装备
设备安装步骤
- 现场确认光纤接入点位置
- 部署光猫并调试网络信号
- 配置路由器无线参数
- 完成线缆固定与设备通电
验收与测试
安装完成后需进行以下验证：
- 使用测速工具检查带宽达标情况
- 多终端连接测试无线稳定性
- 签署服务确认单并获取保修凭证
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