一、预约前的准备工作
在预约移动宽带上门安装前，需确认以下事项：
- 核实居住地址是否在服务覆盖范围内
- 准备好身份证原件及复印件
- 确保安装位置有电源接口和光纤入口
二、线上预约操作指南
通过官方渠道快速预约：
- 登录运营商官网或APP，进入宽带业务页面
- 选择「立即预约」并填写地址、联系方式
- 选择可用的时间段（推荐工作日上午）
- 提交后收到短信确认码即完成预约
三、安装当天的注意事项
安装人员上门时需注意：
- 提前清理设备安装区域
- 保持手机畅通以便联系
- 现场测试网速并签字确认
四、常见问题解答
Q：预约后多久能上门安装？
A：通常48小时内工作人员会联系确认具体时间。
Q：安装费用是否包含在套餐内？
A：基础安装免费，特殊布线需求可能额外收费。
通过线上预约系统提前规划时间，配合准备工作，可大幅缩短移动宽带安装周期。建议用户保留安装回执单以便后续维护。
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