设备清单
为确保工程师高效完成宽带检测,请提前准备以下设备:
- 宽带光猫及电源适配器
- 路由器(如自行配置)
- 网线(建议准备2条以上)
- 电脑或手机(用于网络测速)
资料准备
请将以下材料放置于便于取用的位置:
- 宽带开户人身份证复印件
- 宽带安装合同或服务协议
- 最近一期缴费凭证
- 故障报修记录(如有)
环境检查
提前确认以下环境条件:
- 光猫放置区域通风良好
- 电源插座可正常使用
- 入户光纤接口无遮挡物
- 设备周边预留1米操作空间
注意事项
服务当天需特别注意:
- 保持预留电话畅通
- 提前解除网络设备密码锁定
- 移除可能影响检测的临时布线
- 宠物请提前安置在独立房间
联系信息
建议提前记录服务信息:
- 工程师联系电话(通过官方渠道获取)
- 运营商24小时服务热线
- 宽带账号及服务密码
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