服务简介
移动宽带上门检测是运营商提供的专业网络诊断服务，工程师将携带专用设备到指定地址，为您检测宽带信号质量、网络速率和设备运行状态。
预约流程
- 登录运营商官方网站或手机APP
- 在「服务支持」板块选择「上门检测」
- 填写联系方式和地址信息
- 选择可预约时间段（工作日上午/下午）
- 提交预约申请并等待短信确认
检测准备
为确保检测顺利进行，建议提前做好以下准备：
- 保持光猫/路由器通电状态
- 准备宽带开户证件复印件
- 清理设备周边杂物
- 记录日常网络问题发生时间
检测内容
- 光衰值测量
- 网线传输测试
- 无线信号强度扫描
- 路由设备工作状态诊断
注意事项
服务时间为工作日9:00-18:00，特殊时段需提前沟通。检测完成后将获得书面报告，重大故障可申请二次上门服务。
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