测试方法与设备
本次测试选取西安市雁塔区、未央区等5个典型社区，使用Speedtest、腾讯网速管家等工具，在7天不同时段对100M/200M套餐用户进行连续监测。测试设备包括华为AX3 Pro路由器和专业网络分析仪。
峰值时段网速测试
| 区域 | 下载速率(Mbps) | 上传速率(Mbps) |
|---|---|---|
| 雁塔区 | 82.3 | 18.7 |
| 未央区 | 76.5 | 15.4 |
网络稳定性分析
通过72小时持续监测发现：
- 平均丢包率：0.8%
- 延迟波动范围：12-45ms
- 每日断线次数：平均1.2次
用户满意度调查
随机采访200位用户反馈显示：
- 视频卡顿问题集中发生在晚8-10点
- 43%用户对游戏延迟表示不满
- 76%用户认可日常办公网速
对比运营商数据
与本地其他运营商横向对比发现，广电宽带在以下场景表现突出：
- 4K视频加载速度领先35%
- 多设备并发能力较弱
- 突发流量承载能力中等
优化建议
基于实测数据提出改进方案：
- 优化QoS策略提升高峰时段服务质量
- 增加边缘计算节点降低延迟
- 建立用户端设备检测机制
西安广电宽带在网络速率基准值上达到承诺标准，但高峰时段稳定性与竞品存在差距。适合以视频观看为主的家庭用户，对网络延迟敏感的游戏用户建议选择优化路由方案。运营商需重点加强基础设施负载能力建设。
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