申请前准备条件
在提交销户申请前，请确保您的宽带账户符合以下基本条件：
- 合约期已履行完毕
- 无未结清费用
- 设备归还状态正常
- 账户实名认证信息有效
在线申请步骤
- 登录中国联通网上营业厅
- 进入”业务办理”服务专区
- 选择”宽带销户”服务入口
- 填写销户申请表单
- 上传必要证明文件
- 提交电子签名确认
所需材料清单
- 身份证正反面扫描件
- 宽带设备序列号照片
- 最近一期缴费凭证
注意事项
申请提交后需保持联系电话畅通，工作人员将在3个工作日内进行回访确认。设备归还需通过指定物流渠道寄回，建议保留寄件凭证。
常见问题解答
合约期内能否办理销户？
合约期内用户需支付违约金后方可办理，具体金额请咨询当地营业厅。
余额如何退还？
账户余额将在销户审批通过后15个工作日内原路退回。
通过在线销户服务，用户可足不出户完成宽带业务终止流程。建议提前备份重要数据，并及时处理关联的增值业务。业务办理进度可通过中国联通APP实时查询。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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