以下是符合要求的文章内容:
一、实名认证所需材料
办理东莞移动宽带实名认证需准备以下材料:
- 申请人身份证原件(港澳居民提供港澳通行证)
- 委托他人办理时需提供授权委托书及代办人身份证
- 宽带开户合同或近三个月缴费凭证
- 企业用户需额外提供营业执照副本复印件(加盖公章)
二、线下办理流程
线下办理分为三个步骤:
- 携带材料前往东莞移动营业厅取号排队
- 在柜台提交材料并填写《实名登记表》
- 通过人脸识别验证后完成办理
三、线上办理方式
通过”广东移动”APP办理的流程:
- 登录APP后进入【宽带服务】板块
- 选择【实名认证】并上传身份证正反面照片
- 完成活体检测视频录制
- 等待系统审核(约1个工作日内完成)
四、常见问题解答
高频问题汇总:
- 未成年人需监护人携带户口本共同办理
- 证件过期需先更新证件后再提交申请
- 企业宽带需法人代表或授权代理人办理
东莞移动宽带实名认证需提供有效身份证明及相关业务凭证,支持线上线下双渠道办理。建议优先选择线上方式节省时间,若遇特殊身份认证问题,可拨打10086客服热线咨询。
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