安装前准备
办理广电宽带前需确认以下事项：
- 确认居住地址在广电网络覆盖范围内
- 准备身份证原件及复印件
- 检查室内是否预埋网线接口
- 准备至少2小时安装时间窗口
申请流程
- 前往曲江营业厅或官网查询资费套餐
- 填写《宽带入网申请表》
- 签订服务协议并缴费
- 获取安装预约单
安装步骤
安装人员上门服务流程：
- 验证用户身份信息
- 检测室内信号强度
- 铺设光纤线路
- 调试网络设备
- 完成网速测试
常见问题
用户常遇问题及解决方案：
| 问题现象 | 解决方法 |
|---|---|
| 无法连接网络 | 重启光猫设备 |
| 网速不达标 | 检查线路连接 |
| 信号不稳定 | 调整路由器位置 |
注意事项
- 保留好缴费凭证和合同
- 确认设备保修期限
- 勿私自拆装设备
- 及时修改初始密码
费用说明
标准资费包含项目：
- 初装费（部分套餐可减免）
- 设备押金
- 首年服务费
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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