联通宽带用户如何申请保留原有线路?

本文详细说明联通宽带用户保留原有线路的申请条件、办理流程及注意事项,涵盖线上操作指引和材料准备要求,帮助用户顺利完成线路保留业务。

申请条件说明

满足以下条件的用户可申请保留原有宽带线路:

  • 宽带合约期已满且未欠费
  • 线路所在地址未进行市政改造
  • 近三个月无主动拆机记录

材料准备清单

办理时需准备以下材料:

  1. 身份证原件及复印件
  2. 宽带开户协议编号
  3. 最近一期缴费凭证

线上申请流程

通过联通官方渠道办理的步骤:

  1. 登录联通网上营业厅
  2. 进入「业务变更」服务专区
  3. 选择「线路保留申请」表单
  4. 提交电子版证明材料

业务确认须知

申请成功后需注意:

  • 保留期限最长12个月
  • 每月需支付基础维护费
  • 重新启用时需提前3个工作日预约

建议用户通过线上渠道提交申请,完整保留原有线路需同时满足技术条件和业务规范。办理过程中如遇问题,可拨打10010客服热线咨询。

内容仅供参考,具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题,请联系客服处理。

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